Verständlichkeit, Glaubwürdigkeit und Transparenz sind Anforderungen, die Vergleichsportale nicht nur in ihren Tarifempfehlungen bestehen müssen. Auch die Unternehmenskommunikation muss Interessenten und Kunden ernst nehmen. So können Vergleichsportale und andere Online-Dienste eine langfristige und vertrauensvolle Beziehung zu ihren Nutzern aufbauen.
TARIFCHECK24 steht im direkten Vergleich mit bekannten Wettbewerbern. Ein Ziel der PR-Aktiväten ist es deshalb, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf das Vergleichsportal zu lenken und so neue Besucher für die Seite zu generieren. Eine weitere Herausforderung für die PR-Arbeit ist der Aufbau eines positiven und vertrauensvollen Markenimages sowie ein konsequentes Reputationsmanagement. Der direkte Dialog mit den Zielgruppen ist deshalb besonders wichtig.